3 مفاهيم للأعمال التجارية عبر الإنترنت من شأنها أن تزدهر بحلول عام 2025
لقد قدم عام 2021 بيئة صديقة للأعمال على الرغم من الوباء المستمر. إن ظهور التسويق الرقمي، والإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وأدوات الأعمال الخاصة ببرامج الذكاء الاصطناعي يعني أن أصحاب الأعمال يمكنهم تجاوز الحدود التي تفرضها عليهم أسواقهم المحلية، واستهداف قاعدة عملاء يمكن الوصول إليها عالميًا. لقد دفعنا وضعنا الحالي نحو التسوق عبر الإنترنت، وبالتالي دفع التجارة الإلكترونية على مستوى العالم. ونتيجة لذلك، ارتفع عدد الفرص التجارية المتاحة لرواد الأعمال الطموحين، وإن كان ذلك على مستوى عالٍ من القدرة التنافسية.
وبينما نعرف الشركات العملاقة متعددة الجنسيات بسبب الاهتمام الذي تحظى به في الأخبار، فقد أدركنا أن النمو السائد يؤثر على جميع نماذج الأعمال، مهما كانت صغيرة. في حين أن بدء عمل تجاري عبر الإنترنت قد يكون أمرًا سهلاً، فإن معرفة إيجابيات وسلبيات المفاهيم المحتملة قد تحفزك على الغوص فيها. بالطبع، مثل أي عمل تجاري، ستحتاج إلى الأساسيات مثل خطة التسويق والميزانية وما إلى ذلك؛ ولكن الوقت سيكون أعظم الأصول الخاصة بك. لذا، مع الاقتراحات أدناه، غامر بمعرفة أنك ستحتاج إلى تخصيص ساعات طويلة لتحقيق النجاح.
الأعمال في برنامج Chatbot
إذا لم تكن من أي مكان آخر، فمن المحتمل أنك واجهت روبوتات الدردشة على فيسبوك أو أثناء التسوق على أمازون حيث تأكدت كلتا المؤسستين من أن لدينا لقاء يومي مع الحاضرين الآليين لخدمة العملاء.
لقد وجدنا أن كبار تجار التجزئة يستخدمون برامج الدردشة الآلية للتفاعل مع عملائهم بشكل أكبر، مع الاستفادة من توفرها على مدار 24 ساعة / 7 أيام في الأسبوع. مع تزويده بالأسئلة الشائعة، سيحل برنامج chatbot محل ممثل خدمة العملاء ويطرح جميع الإجابات على الفور. Lidl هو أحد متاجر التجزئة التي تبنت تقنية chatbot. يساعدك روبوت Facebook Messenger الخاص بهم، Margot، على التنقل بين أنواع مختلفة من النبيذ، بل ويوجهك إلى اختبار تفاعلي، فقط لتعزيز التفاعل مع العلامة التجارية. سوف تجيب مارجوت على الأسئلة عروض ليدل الخاصة وأي شيء آخر تحتاج لمعرفته حول المنتجات التي يقدمونها.
بالطبع، برنامج chatbot ليس مخصصًا فقط لدعم العملاء؛ يتزايد وجودها في مجال التجارة الإلكترونية، ويسعى أصحاب الأعمال بشكل متزايد إلى الاعتماد بشكل كامل على برامج الدردشة الآلية لأتمتة مجموعة متنوعة من حملات التسويق الرقمي الأكثر أهمية. وهنا تكمن الفرصة لبدء شركة برمجيات chatbot.
الأعمال التجارية في تحسين محركات البحث (SEO)
أصبحت شركات تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي صناعة مربحة وجذابة للغاية للدخول إليها. وهذا نتيجة للطلب المتزايد على القدرة على احتلال مرتبة جيدة بشكل مستمر وقابل للقياس ضمن خوارزمية جوجل . يريد كل مشرف موقع يمتلك أو يمتلك موقع ويب أن يتم العثور عليه بواسطة الأشخاص في جميع محركات البحث. لقد ثبت أن العملاء يمنحون الأفضلية لأول نتيجة بحث Google التي تظهر على شاشتهم، ونتيجة لذلك، أصبح تحسين محركات البحث (SEO) مرغوبًا بشكل كبير من قبل الشركات.
إنها تجارة مربحة وتتطلب رأس مال قليل نسبيًا. إذا استفدت من صناعة التسويق الرقمي المزدهرة، فسيقوم تحسين محركات البحث (SEO) بتوجيه حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك، وكذلك إلى مواقع عملائك. ستكون مناسبًا تمامًا للتفكير أيضًا في إنشاء مدونة أو شركة تجارة إلكترونية لتكمل جهود تحسين محركات البحث (SEO) التي تبذلها. تأكد من أنك مطلع على أي تحديثات جديدة لمحرك البحث وأنك تقوم بتغيير أساليب تحسين محركات البحث الخاصة بك بشكل منتظم من أجل البقاء على اطلاع بالمنافسين في هذا المجال.
الأعمال في الاشتراكات مربع
تنتشر خدمات الاشتراك في المواد الغذائية ومستحضرات التجميل وحتى منتجات الحيوانات الأليفة في كل مكان، وهي جاهزة لإرسال البضائع مباشرة إلى باب منزلك كل شهر. فكرة أن صناديق الاشتراك هذه يتم اختيارها بدقة خصيصًا للعملاء بناءً على إعجاباتهم واهتماماتهم، وأن محتويات الصناديق تكون مفاجأة كل شهر هي إحدى المكافآت التي تجعل العملاء يعودون للحصول على المزيد.
وفق البريد الملكي تشير التقديرات إلى أنه بحلول عام 2025، ستبلغ قيمة سوق خدمات الاشتراك في الصناديق 1.8 مليار جنيه إسترليني. يشترك 30% من المتسوقين عبر الإنترنت في خدمة صندوق واحد على الأقل، بينما يشترك ما يصل إلى 56% في ما يصل إلى 4 برامج أو أكثر. يمكن أن يكون لديك عمل تجاري ثري بين يديك إذا تمكنت من تحديد فئة منتج فريدة لم يتم استكشافها بعد من خلال سوق الاشتراكات في الصناديق، أو إذا كان بإمكانك العثور على طرق لإضفاء لمسة جديدة على خدمة قائمة. اجعلها منخفضة التكلفة قدر الإمكان؛ إن تقديم عناصر منخفضة التكلفة سيساعدك على التميز بين الآخرين.
الكلمات الأخيرة
في حين أن هناك العديد من الأعمال التجارية الأخرى عبر الإنترنت التي يمكنك البدء فيها، فإن هذه الأعمال الثلاثة تستحق بالتأكيد التجربة نظرًا لسهولة الوصول إليها وربحيتها. قد تحدد إمكاناتك الشخصية ووقتك ورأس المال المتاح اختيارك في النهاية، ولكننا نأمل أن نكون قد ألهمناك بما يكفي لتجربة إحدى هذه الشركات. حظ سعيد!
شارك: