يشار إلى AliExpress عادة باسم أمازون الصين. على غرار أمازون ، يبدو أنه يقدم كل ما يمكن تخيله تقريبًا ، بما في ذلك الأقراط المصممة لتشبه ورق التواليت. على عكس Amazon ، فإن قوائم AliExpress غير مكلفة للغاية.
قبل الشروع في فورة التسوق عبر الإنترنت ، من الضروري تحديد ما إذا كان AliExpress منصة آمنة أم لا. وإذا كانت خالية من المخاطر نسبيًا ، فهل هناك أي مخاطر إضافية يجب مراعاتها؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما هي هذه المخاطر وكيف يمكن تجنبها؟ في هذا الدليل للسلامة والأمن على AliExpress ، سنغطي هذه الموضوعات والمزيد.
جدول المحتويات
نحن نعلم أنك حريص على معرفة ما تقدمه AliExpress ، لذلك سنقدم الإجابة على الفور: AliExpress مكان آمن للشراء ، ولكن هناك بعض المخاطر التي تنطوي عليها. هناك مخاطر مرتبطة بالتسوق على المنصة ، بما في ذلك المنتجات المقلدة والحزم التي لم يتم تسليمها.
قبل أن نتناول المخاطر ، اسمح لي أن أصف بإيجاز ما تفعله الشركة. AliExpress هو سوق عبر الإنترنت حيث يمكن للبائعين الخارجيين عرض منتجات للبيع للمستهلكين. وهي تدير ترتيبات الشحن ، عادةً من خلال Cainiao ، وهي خدمة شحن مملوكة لشركة Alibaba. هناك أيضًا خيارات شحن متميزة متاحة عبر FedEx و UPS و DHL ، لكنها أغلى ثمناً.
بالإضافة إلى تقديم خدمات الشحن ، يسهل AliExpress المدفوعات. عند إجراء عملية شراء عبر المنصة ، يتم الاحتفاظ بالدفع في حساب الضمان حتى يتم الوفاء بالطلب. نظام الدفع بالضمان هذا يجعل حماية المشتري على AliExpress أمرًا ممكنًا. يتم توفير مزيد من المعلومات أدناه.
الآن بعد أن فهمنا ما يفعله AliExpress ، دعنا نفحص ميزات الأمان الخاصة به.
حماية المشتري للعناصر التي لم يتم تسليمها:
كل قائمة مؤهلة تحمل شارة تشير إلى حماية المشتري. تشير هذه الشارة إلى أن طلبك يجب أن يصل إلى عتبة داركم خلال الإطار الزمني المحدد ، مثل 75 يومًا. يمكنك تقديم مطالبة إذا لم يصل العنصر في الوقت المحدد ، وسيقوم AliExpress بإرجاع المبلغ المدفوع في غضون 15 يوم عمل من معالجة المطالبة.
ضمان الإرجاع السهل واستعادة الأموال:
يحق لك أيضًا الحصول على حل إذا كان العنصر الذي تلقيته معيبًا أو دون المستوى أو مزيفًا. ومع ذلك ، فإن عملية المطالبة بمثل هذه العناصر تستغرق وقتًا طويلاً وتستغرق وقتًا طويلاً. يجب عليك أولاً تقديم نزاع ، والذي سيتم إرساله مباشرةً إلى البائع. ستحاول أنت والمورد التفاوض على حل مقبول للطرفين ، والذي قد يتضمن استرداد كامل أو جزئي ، أو استبدال عنصر ، أو قسيمة. إذا لم يتم التوصل إلى حل في غضون 15 يومًا ، فسيحدد AliExpress مسار العمل المناسب.
نظرًا لحقيقة أن AliExpress تقوم أيضًا بمعالجة المدفوعات ، فإن سلامة وأمن بيانات الدفع الخاصة بك هي مصدر قلق ضروري إضافي.
يمكنك استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم للدفع مقابل طلباتك إما مباشرة إلى AliExpress أو من خلال AliPay. في كلتا الحالتين ، ستتعامل مع شركة مملوكة لشركة Alibaba ، حيث أن كلا الخدمتين مملوكتان لشركة Alibaba.
معاملات الخصم / الائتمان: إذا اخترت الدفع مباشرةً ببطاقة ائتمان أو خصم ، فستحتاج AliExpress إلى معرفة معلومات الدفع الخاصة بك. والخبر السار هو أن AliExpress فقط هي التي ستتمكن من مشاهدتها ، لذلك لن يتمكن بائعو الطرف الثالث من سرقة معلومات بطاقتك. بالإضافة إلى ذلك ، لديك خيار عدم تخزين معلومات الدفع الخاصة بك. سيُطلب منك تقديم معلومات بطاقتك في كل مرة تقوم فيها بتسجيل المغادرة ، ولكن إذا كنت ترغب في إخفاء معلومات الدفع الخاصة بك ، فهذا يمثل إزعاجًا بسيطًا.
الدفع من خلال AliPay: AliPay هي خدمة دفع مماثلة لـ PayPal و Cash App و Venmo. يمكنك إضافة أموال إلى حساب AliPay الخاص بك باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم ، ثم استخدام الرصيد لإجراء عمليات شراء. إذا كنت تستخدم AliPay ، فلن يتمكن AliExpress ولا التاجر من رؤية معلومات بطاقتك الائتمانية ، لذلك فهي أكثر أمانًا من التعامل مع AliExpress مباشرة.
في حين أن AliExpress هي منصة آمنة بشكل عام ، فهي ليست خالية من العيوب. هنا ، سنناقش المشكلات التي قد تواجهها أثناء استخدام AliExpress ، وكيفية التعرف عليها ، وكيفية الحفاظ على سلامتك.
AliExpress مدرج حاليًا من قبل مكتب الممثل التجاري للولايات المتحدة كأحد المصادر العالمية الرائدة للمنتجات المقلدة 3 ، لذلك إذا كنت تتسوق على AliExpress ، فأنت دائمًا تخاطر بالحصول على سلع مزيفة من بائعين عديمي الضمير. جهود AliExpress لمكافحة التقليد جديرة بالثناء. يمكن لأصحاب حقوق الملكية الفكرية الآن الإبلاغ عن القوائم التي تنتهك حقوقهم ، ويبدو أن AliExpress يتخذ إجراءات
بصفتنا مستهلكين ، يجب علينا تجنب شراء المنتجات المقلدة ، ليس فقط لأنها غير قانونية وضارة بالاقتصاد ، ولكن أيضًا لأن القيام بذلك قد يتسبب في مشاكل قانونية. 5 ومع ذلك ، قد يكون من الصعب تحديد العناصر المقلدة عندما يكون المرجع الوحيد هو صورة ، فإليك بعض النصائح:
AliExpress هو سوق تنافسي ، وبعض البائعين على استعداد لاستخدام ممارسات الإدراج المخادعة للحصول على ميزة تنافسية.
من الممارسات الشائعة تسويق الأسعار أقل بكثير من مشروع تجديد نظم الإدارة. يسمح AliExpress للبائعين بتضمين الاختلافات في قوائم منتجاتهم ، مثل أحجام القمصان. ومع ذلك ، يستخدم البعض هذه الميزة. يقومون بإنشاء قوائم المنتجات التي تصف عنصرًا أصليًا ، ولكنها تعلن عن سعر أحد الملحقات. القوائم تبدو صفقات ممتازة للمشترين. ومع ذلك ، عند النقر فوقها ، ستكتشف أن الأسعار المدرجة لملحقات أقل تكلفة ، وأن المنتجات الأصلية تكلف أكثر.
إليك توضيح: اكتشفنا زوجًا من النظارات مقابل 0.50 دولار. ومع ذلك ، عندما نقرنا على الرابط ، اكتشفنا أن الحالة فقط هي التي تستحق هذا المبلغ. زوج النظارات الموضح في الصورة يكلف 5 دولارات. قد ينتهي بك الأمر إلى شراء العلبة فقط بدلاً من النظارات الشمسية إذا لم تكن حريصًا. نظرًا لأن القائمة ليست غير دقيقة من الناحية الفنية ، ولكنها خادعة فقط ، فأنت لست مؤهلاً لاسترداد الأموال. لذلك ، يجب أن تنتبه جيدًا إلى التفاصيل. تحقق من طلبك قبل الدفع ، ولا تعتمد فقط على الصور. يجب عليك قراءة الوصف بعناية ، وإذا كان هناك تناقضات ، فيجب عليك البحث في مكان آخر.
AliExpress هي بشكل عام منصة آمنة ، لكنها تجمع المعلومات الشخصية. هل بياناتك محمية؟
وفقًا لسياسة خصوصية AliExpress ، يتم جمع المعلومات التالية:
تعد هذه الأنواع من جمع البيانات قياسية للأسواق عبر الإنترنت ؛ حتى الآن ، جيد جدًا. قمنا أيضًا بفحص سياسة الشركة فيما يتعلق بالكشف عن البيانات الشخصية. اكتشفنا أنه يشارك البيانات مع التجار وشركاء الأعمال وشركات مجموعة علي بابا الأخرى وشركاء الخدمات اللوجستية ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة ومقدمي تقييم مخاطر الائتمان ، من بين آخرين. مرة أخرى ، هذه ممارسة شائعة بين منصات التجارة الإلكترونية ولا تشكل خطرًا كبيرًا عليك.
تعد مشاركة بيانات AliExpress مع المعلنين الخارجيين وشركاء التسويق السبب الوحيد المحتمل للقلق. هذا يعني أنه يمكنهم استهدافك بالإعلانات والحملات التسويقية باستخدام معلوماتك الشخصية. الأخبار السيئة هي أن كل منصة أخرى للتجارة الإلكترونية ، بما في ذلك Amazon6 ، تشارك البيانات مع معلنين من جهات خارجية. إذا كنت لا تريد أن يتمكن المعلنون من الوصول إلى معلوماتك الشخصية ، فإن خيارك الوحيد هو تجنب الأسواق عبر الإنترنت.
بناءً على تحليلنا ، فإن AliExpress أكثر أمانًا مما يعتقده غالبية الناس. تتمتع AliExpress بحماية قوية للمشتري وأمن المعلومات وأنظمة الدفع ، على الرغم من وجود الشركة وأغلبية البائعين الخارجيين في الصين.
من أجل الحصول على قيمة أموالك وتجنب التعرض للخداع ، يجب أن تكون حذرًا عند اختيار العناصر للشراء من النظام الأساسي. على الرغم من وجود بعض الصفقات الرائعة على AliExpress ، فقد تواجه أيضًا سلعًا مقلدة أو رديئة الجودة.
أكمل القراءة
شارك: